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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puede realizar un pedido a través de nuestro sitio web añadiendo productos a su carrito y completando el proceso de compra. Para pedidos al por mayor o solicitudes especiales, contáctenos .

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito y otras opciones de pago seguras. Para más información, contacta con el equipo de soporte.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente ofrecemos servicios de envío solo para EE. UU. y CANADÁ.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los tiempos de envío varían según la ubicación. Los pedidos nacionales suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles, mientras que los internacionales pueden tardar entre 7 y 14 días hábiles.

¿Proporcionáis información de seguimiento?

Sí, una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cómo debo almacenar los péptidos?

Los péptidos deben conservarse en un lugar fresco y oscuro . Para un almacenamiento prolongado, consérvelos en el congelador a -20 °C . Una vez reconstituidos, consérvelos en el refrigerador.

¿Cuánto duran los péptidos?

Los péptidos liofilizados (secos) pueden durar años si se almacenan correctamente. Una vez mezclados con un disolvente, su estabilidad se reduce, por lo que deben utilizarse en pocas semanas.